Criatividade: uma aliada na hora de pensar em uma pauta
Por Évelin Karen Para se tornar relevante na geração de conteúdo online – ou content marketing –, é preciso escrever muitos textos, seja para um blog corporativo ou mesmo para um site da empresa. Escolher um bom tema para escrever nem sempre é uma tarefa simples. Se você produz conteúdo com frequência, é bem provável […]
Comunicação no atendimento ao cliente
Mais do que oferecer serviços ou produtos, uma empresa precisa estar atenta às necessidades do mercado consumidor. Cada cliente tem suas peculiaridades e para que a comunicação aconteça de forma eficiente, adaptar a linguagem e o conteúdo dos materiais de divulgação da sua organização é fundamental.
Cobertura televisiva em eventos
Alinhada a uma boa estratégia de comunicação empresarial, gerar cobertura televisiva em eventos é uma importante ferramenta para a divulgação da marca de uma empresa, podendo trazer excelentes resultados com apenas uma divulgação.
O poder da imagem e do som na comunicação corporativa
Uma imagem vale mais que mil palavras. Esse ditado popular nunca fez tanto sentido quanto nos tempos atuais, em que somos inundados diariamente com vídeos e imagens, nos nossos universos online e offline.
10 dicas para contratar uma agência de comunicação interna
Por Rogério Artoni Cliente interno ou consumidor interno. É assim que muitas empresas chamam os seus funcionários ou colaboradores. Por ser considerado um cliente ou consumidor, esse público interno é de extrema importância para as empresas e elas precisam de uma comunicação eficaz e eficiente, que traga resultados e que principalmente esses resultados sejam mensuráveis. […]
O poder dos influenciadores online além da internet
Você já ouviu falar em influenciadores online? Talvez o termo ‘blogueiros’ soe mais comum, mas eles são apenas parte desse grupo que abrange usuários influentes em redes sociais como YouTube, Twitter, Instagram e – agora o mais recente – Snapchat.
Entrevista Race – Glaucia Alves coordenadora de comunicação interna do Banco Santander
Glaucia Alves é formada em Jornalismo e atua como especialista em comunicação há mais de 10 anos no Banco Santander, sua experiência envolve interface com diversas áreas da organização: planejamento e execução de ações institucionais e comerciais, lançamentos de produtos, RH, sustentabilidade e investimento social. Você considera que comunicação interna para um banco é […]
O que você precisa saber sobre vídeo institucional
Por Maira Manesco Já sabemos que o vídeo institucional é uma das melhores ferramentas para contar a história, os serviços e outras informações relevantes da empresa para seu público. O vídeo institucional não pode ser simples e sem graça. Ele precisa transmitir toda a energia da empresa, precisa prender a atenção de quem está do […]
Social Media Training: a pluralidade de porta-vozes
Por Rodolfo Zanchin Por meio de posts anteriores aqui do blog da Race, você já deve estar por dentro da importância de um porta-voz. O porta-voz é o principal interlocutor da empresa, responsável pela comunicação externa com os veículos de mídia. Mas quantos porta-vozes uma empresa precisa ter? Tudo depende, uma grande organização pode ter […]
Como marcar presença nas Redes Sociais
Para quem tem uma estratégia de comunicação integrada e que visa trabalhar todas as frentes possíveis de comunicação, ou seja, ter uma assessoria de imprensa, publicidade e comunicação interna, é fundamental ter presença nas redes socais.