A importância da comunicação corporativa
A comunicação empresarial lida com informações em suas diferentes nuances dentro da organização. Em termos práticos, é a comunicação trabalhada para todos os públicos da instituição – internos e externos, incluindo as suas subdivisões. Abrange, portanto, a comunicação organizacional ou institucional, e a interna.
A comunicação interna está relacionada, como a própria expressão já sugere, ao fluxo interno de informações e tem como alvo os colaboradores da empresa . Entre as ferramentas utilizadas na comunicação organizacional estão jornais murais, informativos enviados via email, revistas internas, comunicados, memorandos, TV’s e rádios corporativas. Cada uma delas definida para atender a uma necessidade e periodicidade específica.
Confira qual é a importância da produção de conteúdo no site da sua empresa
Uma boa estratégia e um bom planejamento são fundamentais para alcançar resultados positivos em qualquer atividade. Nas ações de comunicação não é diferente. Diretamente relacionada a isso está a geração de conteúdo relevante para o público–alvo, que estará disponível nos sites das empresas, em diferentes formatos (a produção de textos para blogs, por exemplo, é apenas uma das plataformas para produção de conteúdo online). Ainda há muito para ser explorado.
Entenda o perfil e o modo de trabalho em redes sociais
Estar presente nas redes – e de maneira adequada – nem sempre é fácil. Além de aceitar os termos e condições de cada serviço, é preciso se adequar ao perfil da mídia, considerando, por exemplo, linguagem, conteúdo, abrangência, condições de privacidade etc. Para auxiliar nesse universo virtual, a Race fez um breve perfil das redes sociais mais influentes no Brasil.
A cultura da convergência: Como se aplica na comunicação?
A cada dia que passa, a internet conquista mais e mais espaço na rotina diária das pessoas. A popularização dos dispositivos móveis tem mudado diversos hábitos coletivos e individuais, tornando a web essencial e indispensável para as relações interpessoais.
No ponto de vista da comunicação, uma das características que fazem com que a internet seja cada vez mais utilizada é a possibilidade de “enriquecer” a notícia, apresentando o mesmo conteúdo por diferentes formas. Uma reportagem sobre música popular brasileira, por exemplo, será muito melhor absorvida se o conteúdo mesclar imagens dos principais artistas do gênero, vídeos históricos, podcasts das músicas ou declarações dos astros, infográficos contextualizando o movimento – e outra ferramenta qualquer que atinja um dos cinco sentidos.
Profissionalização das redes sociais: tenha uma página feita por quem entende do assunto
or Évelin Karen
Com a popularização das redes sociais, as empresas passaram a ver estas mídias como uma forte ferramenta de marketing. Porém, para conduzir um trabalho de sucesso é muito importante a contratação de profissionais capacitados para planejar, executar e monitorar as ações. Algumas empresas deixam as redes sociais nas mãos de profissionais de outras áreas, porém, quais são as vantagens de contar com um especialista em social mídia conduzindo os trabalhos destes canais?
Quando se contrata um profissional de redes sociais a empresa passa a ter não só um conhecedor do assunto, mas também alguém que realiza o planejamento prévio das ações, cuidando da presença da marca.
Facebook, investir ou não investir em publicidade?
Por Ana Carolina
É fato mundial que o povo brasileiro é conhecido pela sua receptividade e participação, o cenário nas redes sociais não poderia ser diferente. A presença tão forte de brasileiros no Facebook é uma ótima oportunidade para você empresário, orientado por uma assessoria de comunicação competente, mostrar o seu negócio a quem realmente importa.
Reclamações do Público Interno
Por Maira Manesco
Num primeiro momento, algumas críticas podem ser encaradas de forma negativa – vivemos em uma sociedade que não nos prepara para ouvir sobre nossos pontos fracos. Com muitas empresas, isso não é diferente. Muitos diretores e gerentes tendem a pensar que funcionários que reclamam estão insatisfeitos com o trabalho e com a companhia.
Hoje, algumas organizações já percebem que a opinião do público interno é muito valiosa, pois traz consigo informações que podem ajudar a sanar problemas e diminuir conflitos. Usar as críticas a favor do bem da empresa é sábio… E desenvolver uma estratégia que integre os canais de comunicação é a chave para uma ação bem-sucedida.
O que deve conter um Manual de Crise em Comunicação
Por Filipe Andrade
Crises podem ocorrer em qualquer organização, independentemente da atuação ou dimensão. As consequências dessas situações, por outro lado, resultam do planejamento e da atuação, reativa e proativa, da empresa.
É importante destacar que essas crises podem resultar de fatores externos ou internos e os impactos, se não houver uma atuação efetiva por parte da organização, podem ser devastadores.
Ritos de comunicação no engajamento de funcionários
Por Maira Manesco Rito é um conjunto de atos formalizados, expressivos, portadores de uma dimensão simbólica, explica a antropóloga francesa Martine Segalen em seu livro Ritos e Rituais Contemporâneos. O rito acontece em um momento particular com ações únicas que beneficiam e motivam um grupo de pessoas. Sendo assim, os ritos podem ser importantes ferramentas […]
Entre o planejamento e o conteúdo: o timing de cada veículo
Por Filipe Andrade Em assessoria de imprensa, além da necessidade de se oferecer conteúdo relevante dentro da linha editorial de cada meio de comunicação, conhecer as rotinas e dinâmicas dos veículos é essencial. O motivo pode parecer óbvio, mas é fundamental reforçá-lo sempre: uma informação só é importante – e, portanto, publicável – se for […]