
Os desafios da comunicação interna no modelo híbrido de trabalho
A comunicação interna das empresas sofreu grandes mudanças durante a fase mais crítica e no pós-pandemia. Como ela se organizará daqui para frente?
Por Claudia Lawisch
Que a comunicação é mais rápida e até mais eficaz quando é feita cara a cara é consenso, não vamos discutir. Mas também faz parte do senso comum dizer que, no contexto pós-pandemia de COVID-19, esse contato mais próximo deixa de ser viável com a frequência à qual estávamos habituados, e isso não deve mudar.
O modelo de home office total se transformou em híbrido, em um movimento acompanhado por boa parte das empresas no tão falado “novo normal” – agora já nem mais tão novo. É chegada a hora de olhar para dentro dessas companhias e analisar de que forma alcançaremos os funcionários em seus diferentes ambientes de trabalho e com as diferentes ferramentas que lhes são oferecidas. E o mais importante: como os manteremos engajados.