Os desafios da comunicação interna no modelo híbrido de trabalho

Os desafios da comunicação interna no modelo híbrido de trabalho

Os desafios da comunicação interna no modelo híbrido de trabalho

A comunicação interna das empresas sofreu grandes mudanças durante a fase mais crítica e no pós-pandemia. Como ela se organizará daqui para frente?

Por Claudia Lawisch

Que a comunicação é mais rápida e até mais eficaz quando é feita cara a cara é consenso, não vamos discutir. Mas também faz parte do senso comum dizer que, no contexto pós-pandemia de COVID-19, esse contato mais próximo deixa de ser viável com a frequência à qual estávamos habituados, e isso não deve mudar.

O modelo de home office total se transformou em híbrido, em um movimento acompanhado por boa parte das empresas no tão falado “novo normal” – agora já nem mais tão novo. É chegada a hora de olhar para dentro dessas companhias e analisar de que forma alcançaremos os funcionários em seus diferentes ambientes de trabalho e com as diferentes ferramentas que lhes são oferecidas. E o mais importante: como os manteremos engajados.

Leia mais
pautas

Qual caminho o assessor de imprensa deve trilhar para emplacar pautas na mídia?

O profissional de comunicação precisa seguir algumas etapas, desde a produção de um release caprichado a um follow up bem-feito, para garantir o sucesso de suas pautas

Por Amanda Barreto

Se hoje o trabalho de assessoria de imprensa parece fundamental e bem estabelecido, precisamos voltar no tempo para entender como atingimos essa etapa na comunicação.

Quando o inventor alemão Johannes Gutenberg criou a prensa de tipos móveis, que permitiu a impressão em série, seu invento colaborou com a literatura e com o nascimento do jornalismo, entre outros ramos. Estudiosos apontam que o primeiro jornal do mundo começou a circular na Alemanha em 1609, durante a Idade Moderna.

Com o passar do tempo, o jornalismo se profissionalizou, surgiram as primeiras faculdades e a narrativa dos fatos se tornou um ofício. No Brasil, os profissionais podem atuar em veículos de comunicação, em assessorias de imprensa entre outras áreas voltadas à comunicação.

Em relação à assessoria de imprensa, o trabalho segue atrelado aos veículos de comunicação. No cotidiano, o assessor de imprensa produz textos, batizados de releases, e envia às redações como sugestões de pautas. Os temas são diversos, a depender da área de atuação do cliente ou empresa assessorada.

Todos os dias, os jornalistas dos veículos de comunicação recebem dezenas de sugestões de pautas. Para se destacar, o assessor de imprensa precisa escrever um release coeso, com temática interessante, não cometer erros de português e obviamente usar um título atrativo. Mas esse é só o primeiro passo para conquistar um resultado!

Leia mais
volta ao escritório

Comunicando a volta ao escritório aos stakeholders

Como falar aos funcionários, clientes e sociedade que a rotina de trabalho da sua empresa vai mudar com a possível volta ao escritório

Por Flávia Giraldes

Começamos o terceiro ano de pandemia com muitos motivos para celebrar, mas ainda algumas razões para se preocupar. O avanço da vacinação contra a COVID-19 no país, que agora chega às crianças, e novidades no campo dos medicamentos podem ser um alento. Por outro lado, novas variantes se espalham com rapidez e comprometem os esforços de todos pela saúde.

Levando todos esses pontos em consideração, muitas empresas prosseguem com os planos de retomada do trabalho presencial iniciados em 2021 – e buscam meios para que esse movimento de volta ao escritório seja feito com segurança, calma e transparência.

Com a imposição da quarentena em março de 2020, o processo de home office em muitos casos aconteceu de uma hora para outra, sem um período de adaptação. Agora é possível fazer diferente: se preparar, tomar todas as medidas para que esse processo seja feito gradualmente, sem traumas e comunicando a todos como será a nova rotina da empresa.

Contudo, seja cuidadoso ao colocar as cartas na mesa: entenda quais são as informações relevantes que devem ser passadas a cada público e de que maneira você pode apresentar essa nova realidade.

Leia mais
Construindo laços cliente empresa

Construindo laços entre cliente e empresa

Confira nesse post o case da ABPM – Associação Brasileira de Produtores de Maçã – e entenda a importância de desenvolver a relação entre cliente e empresa para atingir excelentes resultados em comunicação.

Por Maira Manesco

Todos nós, assim que nascemos, criamos o primeiro vínculo, muitas vezes por meio de apenas um olhar. Ainda não entendemos muito bem, mas já começamos a nos comunicar com as pessoas ao nosso redor. E assim é a vida: ao longo dos anos vamos descobrindo novas possibilidades de nos relacionar com adultos, crianças, animais etc., e percebemos que o mundo é feito por meio dos laços que construímos.

E, por que com as empresas seria diferente?

É exatamente sobre isso, essa trajetória não pode ser diferente! As empresas também precisam criar laços com seus stakeholders. A comunicação entre empresa e cliente precisa ser uma via de mão dupla, onde todos tenham o direito de falar e de serem ouvidos.

Leia mais
Direito de imagem

Direito de imagem: como proteger a identidade da empresa

Além de criar a comunicação visual e definir a identidade com muito empenho, é importante protegê-la pelo direito de imagem.

Por Vanessa Assis

Você montou a sua empresa ou planejou a campanha ideal para a sua marca e, para divulgá-la, traçou todos os objetivos para ter uma comunicação visual impecável e que transmite os valores da empresa, criou um manual de identidade da marca, pensou em variadas formas de adequar o conteúdo a diferenciadas plataformas, cuidou de todos os pormenores como cores que definem a personalidade da companhia.

Mas será que não esqueceu de nada importante, como por exemplo, o direito de imagem?

Resguarde o direito de imagem da sua empresa!

Podemos equiparar a identidade visual de uma empresa ou marca com a identidade de uma pessoa. Assim como a identidade de uma pessoa representa toda a personalidade dela, para a empresa, representa toda a essência do trabalho realizado. Então, além de criar a comunicação visual e definir a identidade com muito empenho, é importante protegê-la com o mesmo cuidado, aí entra o direito de imagem.

Leia mais
Dicas para bombar o blog da sua empresa

5 dicas para bombar o blog da sua empresa

Por João Pedro Andrade

Se você conhece um pouco sobre content marketing, já deve saber que: 1. ele é uma parte essencial da estratégia de uma empresa atualizada e 2. um blog de qualidade para sua empresa pode trazer mais acessos ao seu site e aumentar a sua possibilidade de geração de leads.

Mas blogs bombados dificilmente nascem do dia para noite e tão pouco são frutos do acaso – pelo menos não nos dias de hoje, onde existem mais de 350 milhões deles disponíveis na rede. No entanto, existem direcionamentos que, se estudados cuidadosamente e seguidos a rigor, podem aumentar a chance da sua empresa ter um blog bastante acessado nas redes. Confira a seguir 5 dicas para bombar o blog da sua empresa!

Leia mais
confiança

Comunicação e confiança

Por Luiz Gaulia

blank

Imagem: divulgação/Instagram Cirque du Soleil

A confiança é um estado de espírito. Um jeito de encarar a vida de forma positiva. Aberto ao outro enquanto uma possibilidade de soma. Empreendedores e fundadores de grandes negócios (pequenos também) são pessoas que confiam. Acreditam no seu talento individual, acreditam no seu produto, serviço e acreditam nos seus sonhos.

Esses realizadores são como um farol a iluminar o caminho, a orientar pessoas e clientes pelos mares do mercado. A abrir fronteiras e fazer coisas extraordinárias, impensáveis para muitos.

Uma das melhores imagens para ilustrar a confiança é a de dois trapezistas soltos no ar. Ficamos abismados com sua sincronicidade e sua absoluta confiança mútua. Os riscos dessas manobras são altíssimos. Desde um ferimento grave, até a morte. O fim.

Leia mais
redes sociais

O advento das redes sociais corporativas e o novo ser S/A

Por Rodrigo Freitas

As novas formas de interações sociais, relacionais e midiáticas, a quebra de paradigmas e a inovação fizeram com que a sociedade, principalmente a brasileira, assumisse uma nova configuração de mundo.

Cada vez mais presente, a palavra “reconfigurar”, entrelaça o espaço físico e o virtual, incorporando-se no contexto da sociedade em todas as esferas. Nas organizações não é diferente.

A era da padronização do ser S/A findou. Embora ainda existam adeptos fundamentalistas, o todo imposto tem dissipado a cada dia. Como retratou Zygmun Bauman, sociólogo e filósofo polonês na “modernidade líquida”, tudo é volátil, as relações humanas não são mais tangíveis.

Leia mais
newsletters

5 estratégias para sair do óbvio em newsletters internas

Por Amanda Lima

Quando estão diante de nós possibilidades modernas e arrojadas em comunicação, como novos aplicativos, plataformas para encontrar influenciadores digitais ou ferramentas de SEO, pensar nas clássicas e velhas conhecidas newsletters parece pouco inovador ou empolgante.

No entanto, apesar de parecerem uma ferramenta antiga, as newsletters ainda representam uma maneira eficiente e necessária para iniciar conversas, gerar leads e manter uma relação íntima com os stakeholders de uma empresa.

Como atualizar a comunicação para newsletters internas?

O que está em jogo é usar esse recurso de forma eficiente e que de fato atraia a atenção do receptor. Fácil de dizer, desafiador no momento de executar. Como encontrar a medida ideal em um universo de organizações com objetivos tão diversos, que se comunica com pessoas tão exigentes por conteúdo de qualidade?

Pensando nesse recurso como uma estratégia de comunicação interna, reuni alguns caminhos que podem nos ajudar a planejar newsletters de maneira mais estratégica:

Leia mais
comunicação interna

A importância de uma comunicação interna bem estruturada

Uma boa rede de comunicação interna pode auxiliar em colaboração, feedback e na aplicação de um relacionamento transparente na empresa.

Por João Pedro Andrade

Não importa o quão bons, progressistas e vanguardistas os seus planos para o crescimento da sua empresa sejam. Eles correm sérios riscos de falhar caso você não seja bem sucedido ao comunicá-los para seus funcionários. É aqui que entra uma ferramenta fundamental da comunicação corporativa: a comunicação interna.

Uma boa rede de comunicação interna pode auxiliar em colaboração, feedback e na aplicação de um relacionamento transparente na empresa. Por esses e outros motivos é que ela é uma ferramenta tão importante de relacionamento em empresas de qualquer tamanho, porte ou segmento.

Leia mais