Quem é a sua empresa nas redes sociais?

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Quem é a sua empresa nas redes sociais?

Você sabe exatamente quem a sua empresa é nas redes sociais – como ela fala, age e se relaciona com o público? Isso é muito importante para a relevância da sua marca.

Por Evelyn Spada

Cada pessoa, um universo. Existem aquelas mais agitadas, as que gostam de dar conselhos, as que sonham, enfim, são inúmeras características que diferenciam as pessoas. E com a marca não é diferente. Criar a personalidade e individualidade da empresa nas redes sociais pode revelar um lado mais humano e até bem-humorado da marca.

Diante dos canais de atendimento online, como as redes sociais, as marcas ganham tom de voz e até hobbys. Isso possibilita que os clientes se aproximem daquelas com características e valores pelos quais sentem mais afinidade.

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