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SAC 3.0: a importância de um bom atendimento em diferentes canais

sac 3.0

O serviço de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) não é nenhuma novidade. Ele surgiu nos anos 90 e com o avanço da tecnologia e o crescente uso da internet ao longo dos anos, a forma como as empresas se relacionam com seus clientes também evoluiu. Nesse contexto, o SAC 3.0 oferece uma abordagem inovadora […]

7 etapas para mensurar KPI’s: como analisá-los e utilizá-los a seu favor

kpis

É fato que a mensuração de Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) é de extrema importância para as empresas. Independentemente do seu tamanho ou setor de atuação, ela fornece insights valiosos sobre o desempenho e sucesso das estratégias adotadas, permitindo que as empresas tomem decisões informadas e alcancem resultados melhores. Um dos principais pontos em ficar muito […]

Marketing e Influenciadores

MARKETING DIGITAL E INFLUENCIADORES MARKETING DIGITAL Gerenciamento de perfis e páginas As redes sociais estão em constante evolução. O gerenciamento de perfis e páginas nas redes sociais representa a conexão entre clientes e empresas, que precisam trabalhar a presença digital afim de gerar novas oportunidades e insights para o negócio. Os canais digitais permitem que […]

Criação e Projetos Customizados

Criação e Projetos Customizados CRIAÇÃO Design e comunicação visual criativa A vantagem de uma comunicação visual criativa é a transmissão da mensagem de forma mais eficiente, além de reforçar a identidade e valores da empresa. Trabalhamos para um design alinhado ao padrão e à comunicação visual do cliente. Os serviços da agência atendem aos requisitos […]

Serviços

        SOLUÇÕES PERSONALIZADAS PARA SUA COMUNICAÇÃO NOSSOSSERVIÇOS Temos as melhores soluções em Assessoria de Imprensa, Marketing Digital, Comunicação Interna, além de Projetos customizados. Assessoria de Imprensa/ PR Na dinâmica competitiva do mundo empresarial de hoje, a visibilidade é tudo. É aqui que entramos em cena, oferecendo um serviço de assessoria de imprensa […]

Branded content: saiba o que é e aprenda a usar

Branded content: entenda o que é e aprenda a usar

Branded content é uma das várias maneiras de expandir a sua marca, mas você sabe como usar essa ferramenta? Por Sttela Vasco Já falamos aqui no blog da Race que nem sempre é possível fazer com que um conteúdo chegue ao público por meios orgânicos. Ou seja, pelo relacionamento com a imprensa e sem precisar […]

Whatsapp e o relacionamento com a imprensa: todo cuidado é pouco

Whatsapp e o relacionamento com a imprensa_ todo cuidado é pouco blog

Por Guilherme Olhier  É fato que o WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais popular do país, há tempos se tornou indispensável para a comunicação em todos os níveis. No campo das relações públicas, o WhatsApp também é fundamental para agilizar processos, tanto na comunicação diária com os clientes e colegas de time, quanto com a […]

Briefing: para que serve?

Briefing criação

O briefing reúne todas as informações necessárias para a produção de um material visual – sem ele, a área de criação de uma agência de comunicação pode ter problemas. Por Flávia Giraldes Imagine que você recebe a imagem de um par de óculos e precisa explicar por telefone para um amigo o que você está […]

Copywriting: o segredo de 4 gatilhos mentais para aumentar as vendas do seu negócio

Copywriting

Você conhece a técnica de copywriting? Ela é usada para expandir o conhecimento da marca, conquistar o consumidor e aumentar o engajamento. Por Larissa Leão Você já percebeu que estamos sempre comprando ou desejando um produto? Seja caminhando pelos corredores de um shopping ou ao ver anúncios digitais, somos impactados constantemente pelas propagandas que despertam […]