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Tudo que você precisa saber quando o assunto é Comunicação!

Comunicação Interna: 05 tendências para 2024

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Marketing Digital

6 passos para Dominar as Redes Sociais com Marketing Digital de Alto Impacto

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Podemos celebrar o Dia Internacional da Mulher?

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O papel sinérgico entre Assessoria de Imprensa e Relações Públicas

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Setembro Amarelo: 5 maneiras de melhorar a saúde mental no ambiente de trabalho

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Por Maju Pessoa

Cada vez mais, a Comunicação Interna se revela como uma das áreas mais estratégicas e essenciais nas organizações, demonstrando ser um ponto em comum das empresas com os melhores resultados financeiros. Além disso, uma boa comunicação com os colaboradores traz outras vantagens, como o fortalecimento da cultura organizacional, o estímulo ao comportamento positivo, a quebra de barreiras entre departamentos e o reconhecimento da importância do impacto do trabalho de cada colaborador.

Em pesquisa realizada pela Aberje – Associação Brasileira de Comunicação Empresarial –, um dado se repete desde sua primeira edição há oito anos: engajar lideranças como comunicadoras continua sendo o principal desafio da Comunicação Interna nas organizações. Outro ponto importante levantado no relatório é a necessidade de aprimorar a mensuração e a gestão de dados para que isso resulte na melhor maneira de gerenciar e desenvolver conteúdos assertivos aos diferentes canais e públicos. Isso garante não só o engajamento, mas também que as mensagens sejam compreendidase disseminadas pelas pessoas.

Os números da pesquisa também reforçam a preocupação dos profissionais de comunicação com a experiência dos colaboradores. De acordo com os resultados, 44% dos respondentes buscam aprimorar essa experiência através dos canais de comunicação disponíveis. Além disso, em relação ao gerenciamento de informações, 43% têm como meta controlar o excesso de conteúdo que sobrecarrega os canais e os colaboradores, combatendo a infoxicação.

Apesar dos desafios apresentados, a Comunicação Interna tem demonstrado avanços significativos e seu papel fundamental dentro das organizações. Cada vez mais, está se tornando uma atividade integrada com outras áreas estratégicas. Nesse sentido, visando auxiliar na superação dos desafios do setor e na entrega de maior valor para a empresa, destacamos cinco tendências para o ano de 2024:

1. Experiência do colaborador:

O foco no colaborador continua sendo uma tendência forte, com organizações buscando proporcionar experiências que vão além do ambiente de trabalho tradicional. Isso inclui desde ações de bem-estar até estratégias que melhorem a jornada de cada pessoa dentro da empresa.

2. IA – Inteligência Artificial:

A IA está cada vez mais presente na Comunicação Interna, e pode auxiliar de diversas formas, como na automação de processos, personalização de mensagens e análise de dados. Espera-se um aumento significativo no uso da tecnologia para otimizar a comunicação e o engajamento dos colaboradores.

3. ESG:

O foco em questões ambientais, sociais e de governança (ESG) também se reflete na Comunicação Interna. As empresas estão focadas em comunicar de forma transparente suas práticas e políticas relacionadas a esses temas, envolvendo os colaboradores nesse processo.

4. Conteúdos interativos:

A demanda por conteúdos interativos continua crescendo, com vídeos, podcasts, quizzes e outras formas de interação para estimular o engajamento. Esses formatos são mais envolventes e facilitam a compreensão das mensagens.

5. Plataforma multicanais:

Com a diversificação dos meios de comunicação, muitas empresas estão adotando plataformas que integram diferentes canais, como intranet, redes sociais corporativas e aplicativos móveis. Isso permite uma comunicação mais eficiente e acessível, atingindo os colaboradores onde quer que estejam.

Em resumo, a Comunicação Interna está evoluindo para se adaptar às demandas e desafios do mundo corporativo atual. Acompanhar essas tendências e adotar estratégias inovadoras pode fazer toda a diferença na eficácia dessa área tão crucial para o sucesso das organizações.

A Race Comunicação possui serviços de Comunicação Interna, Assessoria de Imprensa, Marketing Digital, Media Training e consultoria em comunicação. Clique aqui e marque um café conosco!

Marketing Digital

Por Priscila Santana

 

Conquistar as redes sociais com Marketing Digital não é apenas uma tarefa, é uma arte que demanda estratégia, criatividade e consistência. Com bilhões de usuários ativos em plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok e muito mais, o terreno é vasto para marcas e indivíduos construírem relacionamentos significativos, promoverem suas marcas e se conectarem com seu público-alvo. Se você deseja maximizar sua presença online, aqui estão estratégias eficazes focadas em Marketing Digital:

 

  1. Conheça Profundamente seu Público-Alvo

 

Entender quem são seus seguidores e o que os motiva é crucial para criar conteúdo relevante e cativante. Realize pesquisas de mercado, analise dados demográficos e engaje com seu público para descobrir seus interesses, necessidades e preferências. O conhecimento profundo do seu público é a base para construir uma estratégia sólida.

 

  1. Produza Conteúdo de Alta Qualidade e Relevância

 

A produção de conteúdo original, interessante e visualmente atraente é fundamental. Mantenha consistência na qualidade e no tom do seu conteúdo, mantendo-o relevante para sua marca e área de atuação. Utilize uma variedade de formatos, como fotos, vídeos, infográficos e histórias, para manter o interesse do público e destacar-se na multidão.

 

  1. Envolva-se Ativamente com sua Audiência

 

Não se limite a publicar conteúdo; envolva-se ativamente com sua audiência. Responda aos comentários, mensagens diretas e menções, mostre gratidão aos seguidores e participe de conversas relevantes em sua área de atuação. O engajamento demonstra que você valoriza seus seguidores e está comprometido em construir relacionamentos genuínos.

 

  1. Mantenha Consistência e Frequência nas Postagens

 

Estabeleça uma programação regular de postagens para manter sua presença nas redes sociais e manter seu público engajado. Encontre o equilíbrio certo entre a quantidade de postagens e a qualidade do conteúdo, evitando inundar seus seguidores com postagens excessivas ou irrelevantes.

 

  1. Explore Colaborações e Parcerias Estratégicas

 

Considere colaborações com influenciadores, marcas ou organizações que compartilham valores semelhantes aos seus. Essas parcerias podem expandir sua audiência, aumentar a credibilidade e gerar engajamento adicional nas redes sociais.

 

  1. Monitoramento e Análise Constantes do Desempenho

 

Utilize ferramentas de análise de redes sociais para monitorar o desempenho de suas postagens e campanhas. Aprenda com os dados, identifique o que está funcionando bem e ajuste sua estratégia conforme necessário para maximizar o impacto e o crescimento.

Conquistar as redes sociais demanda tempo, esforço e dedicação, mas os benefícios de uma presença forte e envolvente são imensuráveis. Ao implementar estratégias inteligentes e focadas em Marketing Digital, é possível construir uma comunidade ativa e leal que apoie e promova sua marca nas redes sociais. Explore o potencial ilimitado do Marketing Digital e impulsione sua presença online.

A Race Comunicação pode ser sua aliada na jornada digital, clique aqui e conheça nossos serviços.

O Dia Internacional da Mulher já nasceu como um dia de luta por direitos, por melhores condições de vida e, apesar de conquistas e avanços, esse dia ainda é sobre isso. 

Por Priscila Santana

O Dia Internacional da Mulher já nasceu como um dia de luta por direitos, por melhores condições de vida e, apesar de conquistas e avanços, esse dia ainda é sobre isso. 

É sobre os desafios contínuos que enfrentamos diariamente em uma sociedade profundamente enraizada na desigualdade de gênero. Somos confrontadas com obstáculos sistêmicos que minam nossas oportunidades, nossa dignidade e nossa segurança.

Você sabia que até 1932 a mulher não podia votar? 

Sabia que só em 1977 foi concedido à mulher o direito de se divorciar? 

Sabia que a primeira Delegacia da Mulher foi aberta só em 1985? 

E o que dizer sobre as leis a seguir terem sido sancionadas só depois dos anos 2000: Lei Maria da Penha (2006), Lei do Feminicídio (2015) e a Lei da Igualdade Salarial (2023)?

Parece surreal, mas são dados reais

Ainda nos encontramos em uma realidade na qual as mulheres são sub-representadas em cargos de liderança e enfrentam discriminação em diversos aspectos da vida cotidiana e que a violência de gênero continua sendo uma epidemia global, com milhões de mulheres sendo vítimas de abuso físico, sexual e emocional todos os anos. 

É essencial reconhecer ainda que as interseccionalidades de raça, classe, orientação sexual e identidade de gênero complicam ainda mais os desafios enfrentados por mulheres marginalizadas. As mulheres negras, indígenas, transgênero e de outras comunidades marginalizadas enfrentam múltiplas formas de opressão, resultando em disparidades ainda maiores em termos de acesso a oportunidades e justiça.

Podemos celebrar o Dia Internacional da Mulher? 

A resposta é: sim, desde que exista o comprometimento não apenas com a celebração, mas também com a ação. É urgente que todos, todas e todes tracemos como objetivo trabalhar e contribuir para criar um mundo onde TODAS as mulheres possam viver com dignidade, segurança e com igualdade de oportunidades. Isso exige uma mudança fundamental nas instituições, leis, na comunidade e até em nossas famílias.

Uma reflexão válida é se perguntar: o que estou fazendo (ou posso fazer) para contribuir para a construção de um futuro no qual as mulheres não apenas sobrevivam, mas vivam e prosperem verdadeiramente? 

Por Priscila Santana

Em um cenário empresarial dinâmico, desbloquear o potencial máximo da sua marca requer uma abordagem estratégica que combine habilmente Assessoria de Imprensa e Relações Públicas (PR). O encontro destas disciplinas não é apenas uma colaboração; é uma sinergia poderosa que desencadeia a verdadeira magia para impulsionar o sucesso empresarial.

A Assessoria de Imprensa, com seu foco preciso, trabalha arduamente nos bastidores para garantir que a narrativa da sua empresa seja apresentada nos veículos de comunicação certos. Desde a concepção até o lançamento de um produto inovador, suas estratégias são meticulosamente elaboradas para despertar o interesse da imprensa, resultando em entrevistas envolventes com jornalistas influentes e uma disseminação estratégica da informação em canais que ressoam com seu público.

Enquanto isso, as Relações Públicas entram em cena, construindo relacionamentos sólidos com stakeholders-chave e gerenciando proativamente a reputação da marca. O foco vai além dos titulares de jornais; a equipe de PR interage com influenciadores digitais, garantindo uma cobertura abrangente nas redes sociais. O resultado? Sua marca não apenas é notícia, mas é onipresente, gerando buzz e despertando o interesse fervoroso do seu público-alvo.

Colaboração e Visibilidade

Essa colaboração estratégica vai além do aumento de visibilidade. A confiança dos consumidores é fortalecida, consolidando a posição da marca no setor e moldando uma percepção favorável. No entanto, a parceria não se encerra aí. As atividades de Relações Públicas não só influenciam o ambiente regulatório, promovendo relacionamentos estratégicos, mas também fortalecem sua presença nos círculos governamentais. Essa abordagem holística não só abre portas para novas oportunidades de negócios, mas também posiciona sua empresa como um protagonista influente e visionário no cenário empresarial.

A sinergia entre Assessoria de Imprensa e Relações Públicas é mais do que uma estratégia; é a chave para o sucesso em um mundo empresarial interconectado. Essa colaboração não apenas impulsiona o presente, mas estabelece as bases sólidas para o futuro, garantindo que sua marca continue a prosperar e a se destacar em meio à concorrência acirrada.

A Race atua em todos os segmentos da comunicação corporativa para alinhar estratégias e garantir os melhores resultados para seus clientes. Clique e saiba mais sobre nossos serviços.

Por Emilly Silva

Setembro é o mês da conscientização e valorização à vida. Entre os tópicos mais importantes desta campanha de prevenção destaca-se seu forte apelo à promoção da saúde mental no ambiente de trabalho.

Com a constante mutação do mercado de trabalho, afetado pelas mudanças ocasionadas pela pandemia de Covid, como fechamento de postos de emprego, adoção do teletrabalho, aumento da quantidade de tarefas e informações, dentre outros motivos, muitos profissionais se viram sobrecarregados e tiveram sua saúde mental afetada.  Para aliviar a tensão e seguir a rotina com um olhar positivo, preparamos algumas dicas.

Comece com o pé direito

O início de um dia é uma parte crucial da rotina que, muitas vezes, é prejudicada pelo uso excessivo do celular e das mídias sociais. O empresário Eben Pagan destaca que a primeira ação no dia deve ser a de maior alavancagem, ou seja, a mais importante, pois, tem o efeito de configurar a mente e o contexto para o restante do período.

Ficar longe do celular pela manhã pode melhorar o humor, já que essa ação evita o bombardeio de mensagens, e-mails e notificações. O ideal é utilizar as primeiras horas do dia para hidratar-se bem, tomar um bom café da manhã, além de fazer exercícios físicos. Hábitos como esses são vitais para o aumento do rendimento diário a longo prazo.

Foco no presente para mais saúde mental

Parte das ansiedades e medos envolvem a preocupação excessiva com o futuro e a frustração por acontecimentos passados. Consequentemente, isso acaba afastando a atenção do que realmente importa: o  presente. Focar no presente vai além do espaço físico que se ocupa, é um estado mental que permite viver o momento e permitir que os acontecimentos tomem o seu próprio curso.

A técnica dos 5 sentidos, desenvolvida a partir de um estudo no Journal of Mindfulness, usada para desenvolver o foco, é uma ferramenta que pode ser adotada no ambiente de trabalho. Ela consiste em 5 passos simples: perceber 5 coisas ao redor, identificar 4 sons no momento, perceber 3 coisas que é possível tocar, identificar 2 aromas no ambiente, e  perceber 1 sabor que consegue sentir (como, por exemplo, num copo de água). O mais importante neste exercício é desenvolver a capacidade de ficar focado no agora, sem julgar o que acontece no entorno, mas entender que o presente é a realidade.

Ofereça e aceite ajuda

Muitas vezes, certas atividades são mais desafiadoras na mente humana do que na prática. Neste quesito, entra a ação de oferecer e aceitar ajuda: compartilhar problemas e preocupações com as pessoas ao redor, como superiores diretos, não apenas alivia o peso e o estresse do dia, mas também se mostra uma ferramenta para desenvolver competências como a escuta ativa, senso de liderança e a construção de mentalidade de equipe.

O trabalho em equipe e o apoio mútuo entre colegas de trabalho cria um ambiente mais saudável e leve, gerando uma rede de apoio e valorização. Segundo a autora Brené Brown, pesquisadora e autora do livro “A coragem de ser imperfeito”, quando estamos vulneráveis é que nasce o amor, a aceitação, a alegria, a coragem, a empatia, a criatividade, a confiança e a autenticidade.

Pausas ao longo do dia

Fazer pausas ao longo do dia é uma estratégia importante para reduzir o estresse e melhorar a saúde mental. Ao realizar a pausa, o cérebro se permite descansar e retomar um ritmo mais produtivo ao retornar às atividades.

A pausa do almoço, por exemplo, merece uma atenção especial. Nesse momento, o corpo precisa de alimentação adequada para ter o combustível necessário e seguir o dia de maneira eficaz. A alimentação influencia diretamente no foco, por isso, é vital fazer uma refeição equilibrada.

Orientação profissional

Ao carregar diversos papéis e funções cotidianas é normal se sentir sobrecarregado. Neste caso, não é vergonhoso recorrer e pedir ajuda a um profissional de saúde, como psicólogos ou psiquiatras.

Ter saúde mental é fundamental, principalmente no mercado de trabalho, pois possibilita o convívio social harmonioso e equilibrado.

Encontrar uma rotina que beneficie o alívio de estresse e ansiedade melhorará tanto o rendimento pessoal quanto a performance no trabalho. Manter-se consciente dos próprios limites é a chave para uma vida mais leve, feliz e livre de preocupações excessivas.

A Race sempre se preocupa e atua para o bem-estar e saúde mental de todos os colaboradores. Conheça mais sobre o nosso Propósito, Visão e Valores

Helena Sereza

Com a chegada de novas ferramentas digitais, o mercado de trabalho se adapta para acomodar tecnologias inovadoras. Uma das plataformas que mais se destaca atualmente é o ChatGPT.

Lançada oficialmente em novembro de 2022, a ferramenta causou grandes polêmicas por sua agilidade e facilidade de criar textos únicos e personalizados. A Inteligência Artificial (IA) utilizada pela plataforma foi criada para um método de pesquisa avançado, e é capaz de realizar diversas tarefas em pouco tempo.

No entanto, a chegada da plataforma levantou o questionamento sobre a substituição da mão de obra humana. Em portais de notícia estrangeiros como Buzzfeed e CNET, a ferramenta já está sendo utilizada no lugar de funcionários.

Mas afinal, é possível que uma ferramenta de trabalho possa substituir por completo o trabalho da comunicação? Neste insight iremos falar um pouco sobre a ferramenta do momento e a sua utilização.

O que é o ChatGPT?

O ChatGPT é um algoritmo criado pelo laboratório americano de pesquisas de Inteligência Artificial (IA) chamado OpenAI. Seu nome é uma sigla para Generative Pre-Trained Transformer, que pode ser traduzido para “Transformador pré-treinado generativo”.

Muitas vezes, sua funcionalidade é resumida apenas à criação de textos automáticos, porém, sua capacidade vai muito além disso. A ferramenta utiliza uma rede de informações de toda a internet para a criação de informações, sendo capaz de criar  570 GB de texto – equivalente a cerca de 40 bilhões de palavras.

A plataforma possui uma rede neural chamada Transformer que permite a identificação de palavras-chave em contextos diferentes e frases específicas. Além disso, sua tecnologia é considerada extremamente avançada, e já é utilizada em outras ferramentas de IA.

Com o lançamento da ferramenta, grandes empresas já estão investindo no mercado de inteligência artificial, como  a Microsoft e o Google, que já investiram em softwares similares. Segundo levantamento feito pela empresa de tecnologia McKinsey, o uso de inteligência artificial mais que dobrou desde 2022.

Como funciona o ChatGPT?

Semelhante a outras inteligências artificiais, os dados utilizados pelo ChatGPT são coletados de toda a internet. A ferramenta é capaz de reconhecer contexto, gerar textos, códigos e até resolver certos cálculos matemáticos.

O site oficial da plataforma é bem simples. Assim que você acessar o site, você encontrará diversos exemplos de como interagir com o chat.

Já logado na área inicial, um chat semelhante a outros aplicativos de conversa deve abrir. Para utilizá-lo, basta inserir sua dúvida ou pedidos na barra do chat, como “escreva uma mensagem de feliz aniversário para um colega de trabalho”. A cada pesquisa diferente, uma nova “conversa” será criada, e você poderá acessá-las a qualquer momento.

chatgpt

Chat GPT no mercado de trabalho

A plataforma de inteligência artificial já é um hit no mercado brasileiro. Segundo dados divulgados pela empresa de software Semrush, o Brasil é um dos cinco países que mais acessam o Chat GPT, representando 4,3% de todos os usuários ativos.

Com o crescimento do algoritmo, diversas empresas vêm investindo no seu uso para suas tarefas diárias. Setores como Recursos Humanos (RH), marketing e outras áreas já estão automatizando processos de criação e análises específicas, tendo a geração de conteúdo rápida e eficiente como um dos maiores atrativos.

Além disso, empresas de software de gestão já estão implementando a plataforma para reduzir a burocratização e em processos seletivos, mensagens para os colaboradores, limpeza de dados e criação de planilhas diversificadas.

IA na Comunicação

Já na área de comunicação, a plataforma tem auxiliado na criação de briefings,  press-releases, atas de reunião, entre outros. Utilizando dados de diversos textos já existentes, a ferramenta também pode auxiliar na agilidade de respostas ou na criação de um atendimento personalizado ao cliente.

Outros usos comuns da ferramenta no ambiente de trabalho são a tradução, sumarização e síntese de textos; geração de respostas automáticas; criação de conteúdo para redes sociais; análise de dados e muitos outros.

Veracidade das informações

É importante destacar que, embora útil, o algoritmo não é perfeito. Até a escrita deste texto, todos dados levantados pelo ChatGPT datam até 2021. Em alguns casos, as informações coletadas estão incorretas, ou desatualizadas, podendo causar respostas confusas, ou até mesmo erradas.

Caso você tenha alguma dúvida a respeito das informações fornecidas pelo ChatGPT, é fundamental consultar outras fontes, além de conversar com um colega ou superior, com o objetivo de encontrar formas de solucionar a questão.

Mesmo com pouco tempo de implementação, o algoritmo do ChatGPT se destaca por sua facilidade de busca. Portanto, é importante que haja regras e discussões sobre o uso da plataforma dentro das empresas para evitar a disseminação de informações incorretas e aumentar a produtividade com mais segurança para todos.

Comunicação Interna: 05 tendências para 2024

Por Maju Pessoa Cada vez mais, a Comunicação Interna se revela como uma das áreas mais estratégicas e essenciais nas organizações, demonstrando ser um ponto em comum das empresas com os melhores resultados financeiros. Além disso, uma boa comunicação com os colaboradores traz outras vantagens, como o fortalecimento da cultura organizacional, o estímulo ao comportamento positivo, a quebra de barreiras entre departamentos e o reconhecimento da importância do impacto do trabalho de cada colaborador. Em

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ChatGPT: 5 pontos relevantes sobre a ferramenta do momento

Helena Sereza Com a chegada de novas ferramentas digitais, o mercado de trabalho se adapta para acomodar tecnologias inovadoras. Uma das plataformas que mais se destaca atualmente é o ChatGPT. Lançada oficialmente em novembro de 2022, a ferramenta causou grandes polêmicas por sua agilidade e facilidade de criar textos únicos e personalizados. A Inteligência Artificial (IA) utilizada pela plataforma foi criada para um método de pesquisa avançado, e é capaz de realizar diversas tarefas em

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